功能亮点：
1、无缝对接人人商城等其他类型的商城，实现聊天界面实时显示商品信息;
2、采用客服系统主流的socket机制技术，实时对话实时刷新，并非ajax轮询查询数据库（消耗大量服务器资源）;
3、可对接N个公众号、小程序，且每个公众号、小程序还可添加N个客服（客服组）;
4、客服一个工作台，回复多种客户来源，例如PC、手机浏览器、公众号网页、小程序内客服咨询、APP内咨询、公众号窗口事件;
5、自动回复，发送语音、表情、图片，常见问题，客服转接，满意度评价等细节功能应有尽有，客服PC端重要服务于电脑端用户直接咨询的功能，同时客服也将能再电脑端网页登录进行回复等操作。
使用说明：
把文件夹和cy163_customerservice、cy163_customerservice_plugin_p放入到微擎程序的addons目录下，然后登陆微擎网站后台，在未安装应用内点击安装这个模块。
请先 ！