聚合客服25.1.0+聚合客服PC插件:客服快捷消息支持图文混排功能

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更新时间:2020.8.30
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程序搭建技术QQ:1503183777

功能亮点:

1、无缝对接人人商城等其他类型的商城,实现聊天界面实时显示商品信息;

2、采用客服系统主流的socket机制技术,实时对话实时刷新,并非ajax轮询查询数据库(消耗大量服务器资源);

3、可对接N个公众号、小程序,且每个公众号、小程序还可添加N个客服(客服组);

4、客服一个工作台,回复多种客户来源,例如PC、手机浏览器、公众号网页、小程序内客服咨询、APP内咨询、公众号窗口事件;

5、自动回复,发送语音、表情、图片,常见问题,客服转接,满意度评价等细节功能应有尽有,客服PC端重要服务于电脑端用户直接咨询的功能,同时客服也将能再电脑端网页登录进行回复等操作。


使用说明:

把文件夹和cy163_customerservice、cy163_customerservice_plugin_p放入到微擎程序的addons目录下,然后登陆微擎网站后台,在未安装应用内点击安装这个模块。

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